Monitorización de infraestructuras hospitalarias
La monitorización de la infraestructura de IT de los hospitales supone un reto único para los profesionales, ya que tienen que ocuparse de los elementos de IT “tradicionales», y luego los sistemas y protocolos sanitarios especializados. Todos estos elementos y sistemas coexisten en la misma infraestructura, y esto conlleva algunos problemas.
Simplificando mucho, el software de monitorización debería cubrir la monitorización tradicional como:
Y además monitorizar un entorno TI hospitalario, más complicado, ya que se incluyen muchos dispositivos, sistemas y protocolos.
Se puede considerar que la infraestructura IT de un hospital moderno tiene varios aspectos principales:
TI tradicional: Un entorno hospitalario cuenta con una infraestructura similar a la que se encuentra en cualquier entorno IT, consta de los dispositivos habituales, como routers, switches y controladores de dominio.
Sistemas sanitarios: Hay varios tipos de sistemas que se pueden encontrar en los hospitales.
- INTEGRATION ENGINE: Software central para manejar la distribución de mensajes entre varios sistemas Recibe, modifica y distribuye mensajes o datos en múltiples formatos, normalmente HL7 y DICOM, pero también solicitudes basadas en FHIR y HTTP
- HIS (Sistema de Información Hospitalaria) – datos maestros
- LIS (Sistema de Información de Laboratorio) – datos de laboratorio
- RIS (Sistema de Información Radiológica): datos de radiología
- PACS (Sistema de Comunicación y Archivo de Imágenes). Sistema de almacenamiento y acceso a datos de imágenes de múltiples modalidades (o dispositivos de imagen)
Como se puede ver en la figura anterior, hay protocolos que se utilizan habitualmente para facilitar las comunicaciones entre los sistemas.
DICOM
(Imágenes Digitales y Comunicaciones en Medicina) Se utiliza para transferir y almacenar datos de imágenes de radiología, TC y ecografías en un sistema central (normalmente unPACS).
HL7 (Health Level 7)
Se utiliza para la distribución y ordenación de datos de pacientes entre el motor de integración y otros múltiples sistemas.
FHIR (Recursos rápidos de interoperabilidad)
Se utiliza para intercambiar historias clínicas electrónicas (es decir, datos globalesdetalles del paciente) entre hospitales, clínicas, consultorios médicos, etc. Se basa en una API RESTful.
Dispositivos médicos.
Hay varios tipos de dispositivos que se conectan a la red del hospital. como las máquinas de resonancia magnética, los escáneres de TC, los dispositivos de ultrasonido y aparatos de rayos X.
En definitiva, ¿Qué buscamos y encontramos con PRTG?
- Una solución de monitorización de red para entornos de TI sanitarios tanto los elementos de red tradicionales como los específicos de la TI sanitaria: Monitorización de redes tradicionales: Esto incluye la capacidad de monitorizar routers, switches, firewalls, dispositivos de almacenamiento y soportar protocolos comunes como SNMP, NetFlow y otros. Monitorización de Elementos de TI de la sanidad, soportando protocolos DICOM y HL7.
- Dashboards, para poder visualizar la infraestructura de TI, y preferiblemente verlo todo en una pantalla. Esto significa incluir tanto los elementos tradicionales como los elementos de TI sanitaria, en la misma visión general, con la posibilidad de profundizar si es necesario.
- Alertas y notificaciones; PRTG permite establecer umbrales para ciertos parámetros, y notificarlos cuando se superen.
- Monitorización del flujo de trabajo, siendo realistas, la infraestructura de un hospital soporta una serie de flujos de trabajo que consisten en todo tipo de dispositivos y protocolos. Por ejemplo: un flujo de trabajo de radiología se encarga de que el paciente vaya desde el registro en la recepción, pasando por sus exploraciones, hasta un diagnóstico al final. PRTG te permite crear vistas generales de flujos de trabajo completos, como los de radiología, los de laboratorio, etc. Monitorizar los flujos de trabajo incluyendo todos los dispositivos, servicios, etc. relacionados para asegurar que el flujo de trabajo es e incluir todas las métricas de monitorización en una sola vista y crear un estado general del flujo de trabajo. Si hay problemas con algún paso individual, el estado del flujo de trabajo muestra una advertencia.
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Con la certificación “Paessler Certified Sales Professional” mostramos los conocimientos sobre las funcionalidades de PRTG y las condiciones de comercialización de licencias, con varios casos probados de éxito en clientes, a los que han ayudado a establecer las licencias que necesitas correctamente.
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Con la certificación “Paessler Certified Monitoring Professional” demostramos los conocimientos profundos a nivel técnico de PRTG. Tanto a nivel de detectar cual es la mejor solución para el cliente, como para facilitar los procesos de instalación, configuración y funcionamiento del sistema de monitorización creado con PRTG.
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